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Odysee eines Paket

  • Werner
  • 10. November 2015 um 06:34
1. offizieller Beitrag
  • Werner
    Klimaforscher
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    • 10. November 2015 um 06:34
    • #1

    Am 22.10.15 sollte ich ein Paket über DHL erhalten.
    Dieses Paket sollte an eine Packstation geliefert werden.
    Nichts, stattdessen wird es in die Postfiliale gebracht, weil das Paket nicht in eine Packstation passt.
    Da ich während der Öffnungszeiten die Filiale nicht aufsuchen kann
    Versender kontaktiert und Widerruf ausgelöst.
    OK, dachte ich, das Paket geht nach 7 Tagen automatisch an den Absender zurück.
    Am 07.11.15 kontaktiert mich der Versender, das das Paket seit 05.11.15 in einer Packstation zur Abholung
    bereit liegt und warum ich nicht in die Sendungsverfolgung geschaut habe. Jetzt passt plötzlich das Paket in die Station. Wurde es zwischenzeitlich beschnitten?
    He, ich habe Widerruf ausgelöst und mir kam nicht in den Sinn nochmals in die Sendungsverfolgung zu schauen.
    Warum auch.
    Am Samstag bin ich dann zur Packstion um besagtes Paket abzuholen. Übrigen eine ganz ander Station als bei der Bestellung
    angegeben. Tja nichts da.
    Der Automat weigert sich beharrlich das Fach zu öffen, ich soll mich an den DHL Service wenden.
    Servicezeiten Montag bis Freitag!!!
    Montag Mail vom Absender ich soll DHL kontaktieren. Getan, unverständlich warum das Fach nicht aufgeht.
    Nichts konkretes weiter dazu von DHL in Erfahrung zu bringen.
    Gleich Pin wieder zugesendet bekommen, zum Automat, Fach bleibt zu, DHL kontaktieren. Ja leck mich doch.
    Was passiert noch? Jetzt weigere ich mich strikt das Paket anzunehmen.
    Das einzige was bisher erfolgreich sich ergeben hat, die Rechnung inklusive Mahnkosten.
    Dabei scheint es dem Absender egal zu sein, das bereits am 22.10.15 Widerruf gestartet wurde.
    Boah Servicewüste Deutschland, wohlmöglich müssen die Mitarbeit bevorzugt Asylanträge bearbeiten.

  • Planetarier
    MOD Astronomie
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    • 10. November 2015 um 06:43
    • #2

    Ist schon nicht normal, was man da miterlebt.

    Gruß Manfred
    Ein Sprichwort besagt, "Wenn du nicht aufisst", gibt es morgen schlechtes Wetter.
    Wetterstation: Nexus TE923 HW4


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    • 10. November 2015 um 12:45
    • Offizieller Beitrag
    • #3

    Die Wege des Herrn sind manchmal unergründlich.

    Gruß

    Patrick

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    • 10. November 2015 um 23:06
    • Offizieller Beitrag
    • #4

    Unsere Post, sofern sie es bis zur Haustür schafft, kommt immer an. ...entweder bei einem Nachbarn oder dem vereinbarten Ort. Das macht mittlerweile auch nicht nur die Post so, auch Hermes, DPD, GLS. Somit spart man sich das Erforschen, wo gerade das Paket steckt.

    Gruß

    Patrick

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  • Werner
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    • 12. November 2015 um 19:50
    • #5

    Weder DHL noch der Versender haben sich bisher erneut gemeldet.
    Geld habe ich noch nicht wieder. Habe mich schon artig bedankt, das die mit meinen Geld arbeiten dürfen.

  • LE-Wetter
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    • 12. November 2015 um 20:09
    • #6

    Du wirst nicht drum rum kommen, in der Postfiliale ein Beschwerdeformular auszufüllen ;)

    Gruß aus Leipzig
    von LE-Wetter:)

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  • Limo198
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    • 13. November 2015 um 08:12
    • #7

    Moin!

    Das Paket wird nicht zu gross gewesen sein um in die Station zu passen, sondern die Station war denke ich voll. Hab ich leider auch ab und zu da unsere nur ein Fach für ganz grosse Pakete hat. Wird dann meist am nächsten Tag aber in die Station gepackt.

    Das sich ein Fach nicht öffnet hatte ich auch mal. Hab die Nummer angerufen die auf der Station steht und am nächsten Tag sofort eine neue PIN bekommen und alles lief gut.

    Ich finde die Stationen super. Kann da hin wann ich lustig bin. Bestell eigentlich was geht dahin. Selbst per Nachnahme.

    Warum jetzt der vesrsendern soclhein Trouble macht, verstehe ich auch nicht.


    LG
    Steffen

    LG
    Steffen
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  • Werner
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    • 8. Dezember 2015 um 18:59
    • #8

    Ich habe mein Geld noch immer nicht zurück.
    Heute wieder zum xten Mal angerufen. Ja, wir geben das an die Buchhaltung weiter.
    Ja zum Kuckuck sitzt die Buchhaltung in Hinterasherbaidschan und die Rauchzeichen sind vom Winde verweht.

  • Werner
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    • 11. Dezember 2015 um 19:21
    • #9

    Heute kam das Geld Retour.

  • LE-Wetter
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    • 11. Dezember 2015 um 22:44
    • #10

    Na das ging doch fix oder :D

    Gruß aus Leipzig
    von LE-Wetter:)

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  • Sprite01
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    • 12. Dezember 2015 um 08:17
    • #11

    ... Ente gut, alles gut ... :D

    Aber im Ernst. Hätte nicht gedacht das du von deinem Geld noch mal was zurück bekommst.

    Grüße aus dem Süden von Dessau (Stadt Dessau-Roßlau)
    Dirk

    ..... nicht "meckern und motzen", sondern "machen und klotzen" .....

  • Werner
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    • 15. Dezember 2015 um 06:35
    • #12

    Dirk, das war ein namenhafter Elektronikversender.

    Jedenfalls ist der Versender für mich nun aussen vor.
    In der Zwischenzeit habe ich einen echten Modellbahnshop gefunden, wo alles reibungslos, schnell und auch mit der Packstation prima funktioniert.
    Beispiel, ein Artikel war nicht mehr im Lagerbestand, kurzer Anruf den Artikel aus der Bestellung nehmen und am nächsten Tag war das Paket da. So lob ich mir das.

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    • 15. Dezember 2015 um 07:45
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    • #13

    Das Kind hat bestimmt einen Namen... Conrad, ELV, Reichelt? ;) Teu, teu, teu, bisher ist mir bei den ersten 2 nix passiert.

    Gruß

    Patrick

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