Freischaltung

1. offizieller Beitrag

    Hi!

    Bin neu hier im Board, also bitte nicht gleich schimpfen...

    Ist es eigentlich gewollt, dass bei jeder kleinen Änderung im Profil die Freischaltung erlischt? Habe mich heute morgen gerade wieder freischalten lassen, jetzt habe ich meine Koordinaten korrigiert und schon ist die Freischaltung wieder erloschen! Auch wenn die Sache vielleicht Sinn macht, so finde ich das in diesem Fall doch etwas übertrieben, oder was meint ihr?

    Gruß, Holger

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Holger,

    wir haben uns dabei schon was gedacht, warum es nur so gehen kann. ;)

    Bei einem Neueintrag oder Änderung prüfen wir stehts vorher immer, ob die Daten korrekt sind. Auch wenn du vielleicht alles auf Anhieb richtig in die Datenfelder einträgst, so passiert bei dem ein oder anderen doch mal ein Schreibfehler, Längen- und Breitgrad verwechselt oder z.B. die Auslesedatei existiert gar nicht an dem genannten FTP-Ort. Sowie wir das mitbekommen, haben wir so die Möglichkeit, den User in Kenntnis zu setzen, bevor es zu einem Fehler im System kommt und es sogar nicht mehr alle Stationen ausliest.
    Es gibt zwar eine Routine, die Fehler erkennt, aber letztendlich ist es auch nur ein Programm, was mal etwas übersieht.

    Nach einer Änderung ist auch der alte Eintrag noch so lange in der Karte (es sei denn, die Datei ist nicht mehr an diesem Ort), bis wieder freigeschalten wurde. Erst dann wird der alte Eintrag überschrieben.

    Deshalb bei Änderungen auch immer den Supporter in Kenntnis setzen, damit dieser, wenn er online ist, schnellst reagieren kann. Bin übrigens wieder da, was den dt. Support betrifft. ;)

    Ich hoffe, du kannst unser Handeln einsehen. ;)

    Hallo nochmal...

    Ich habe eigentlich kein Problem damit, da ich den Hintergrund aber nicht kannte, erschien mir das alles etwas umständlich.

    Gruß, Holger